Liity Titityyn asiakkaaksi ja kerää pisteitä!

Kanta-asiakasjärjestelmä uudistuu elokuussa 2024.

Aiemmin kertyneet, jo lähetetyt kanta-asiakaskupongit ovat voimassa vuoden 2024 loppuun.

Titityyn kanta-asiakasohjelman ehdot. Titityy voi oman harkintansa mukaan soveltaa, tulkita, muuttaa ja rajoittaa kanta-asiakasohjelmaa ja ehtoja, sääntöjä, määräyksiä tai etuja sekä lakkauttaa ja keskeyttää edellä mainitut milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Kanta-asiakkaana vastaat näiden ehtojen tarkistamisesta ajoittain pysyäksesi ajan tasalla mahdollisista muutoksista.

Kanta-asiakkaan etuja:

• Kerää pisteitä ja ansaitse etuja
• Kanta-asiakastarjouksia
• Digitaaliset kuitit
• Arvostele tuotteita ja auta muita neulojia

Jäseneksi liittyminen

Oletko jo rekisteröitynyt asiakkaaksi eli Titityyn kanta-asiakas? Kirjaudu sisään verkkokauppaan tilataksesi kanta-asiakkaana. 

Etkö ole vielä liittynyt kanta-asiakkaaksi? Rekisteröidy täältä asiakkaaksi.

Titityyn kanta-asiakkaaksi voivat liittyä vähintään 16-vuotiaat yksityishenkilöt. Jäsenyys on maksuton ja henkilökohtainen ja edellyttää voimassa olevaa sähköpostiosoitetta.

Jos olet jo asiakkaamme, mutta et muista/tiedä salasanaa tilillesi, tilaa uusi salasana, jolla pääset kirjautumaan sisään ja päivittämään tietojasi.

Pisteiden kerääminen

Ansaitse pisteitä: Saat kirjautuneena asiakkaana toistaiseksi 2,5 % tuotteiden arvosta pisteinä. Esimerkiksi:

• 1 € ostos = 0,25 pistettä (0,025 € arvo)
• 10 € ostos = 2,5 pistettä (0,25 € arvo)
• 100 € ostos = 25 pistettä (2,5 € arvo)
• Pisteiden käyttö: Kun olet ansainnut yli 10 pistettä (arvoltaan yli 1 €), voit käyttää ne seuraavassa ostoksessasi.
• Pisteiden voimassaolo: Pisteet ovat voimassa 12 kuukautta niiden ansaintahetkestä.
• 
  

Titityyn kanta-asiakkaana ansaitset pisteitä ostoksistasi verkkokaupassamme ja myymälässämme. Pisteitä kertyy ostamistasi tuotteista (ei koske toimituskuluja, lahjakortteja).

Tällä hetkellä ansaitset ostamistasi tuotteista kantispisteitä 2,5% eli esim 100 euron tuoteostoista saat 25 pistettä, mikä vastaa 2,50 euroa. Kun pisteitä on kertynyt yli yhden euron edestä, ne tulevat näkyviin asiakastilillesi, ja voit käyttää pisteet seuraavassa tilauksessasi kassalla.

Kanta-asiakaspisteiden kerääminen Titityyn verkkokaupassa: Kirjaudu sisään kerätäksesi pisteitä. Verkkokaupan ostokset rekisteröityvät tilillesi, kun kirjaudut sisään ja käytät rekisteröimääsi sähköpostiosoitetta tilauksen tekoon. Pisteitä ei voida myöntää jälkikäteen eikä niitä kerry puhelimitse tai sähköpostitse tehdyistä tilauksista.

Kanta-asiakaspisteiden kerääminen myymälässä: Kanta-asiakkuus tulee mainita myymälässä ennen maksamista, jotta ostos rekisteröityy tilillesi.

Ansaitsemasi pisteet ovat henkilökohtaiset eikä niitä voi siirtää toiselle henkilölle. Tuotteen ostosta ansaitut kanta-asiakaspisteet vähennetään tililtäsi, jos palautat tuotteen. 

Lunastettua etua ei voi palauttaa ja käyttää uudelleen. Jos palautat tuotteen, siitä ansaitsemasi pisteet vähennetään tililtäsi. Näet kertyneet pisteet ja etukupongit omalta käyttäjätililtäsi verkkokaupassa. Pisteitä ei kerry takautuvasti ennen rekisteröitymistä tehdyistä ostoksista.

Pisteiden aktivoituminen asiakastilille

Tilauksistasi kertyneet pisteet aktivoituvat asiakastilillesi, kun tilaus on toimitettu sinulle. Myymälästä noudettavien tilausten pisteet aktivoituvat, kun olet noutanut tilauksesi.

Pisteet tulevat näkyviin asiakastilillesi, kun niitä on kertynyt yli 10. Tällöin ne ovat myös käytettävissä seuraaviin tilauksiin.

Pisteiden käyttäminen

Pisteitä voi käyttää verkkokauppatilauksiin verkkokaupan kassalla. Pisteitä voi käyttää tuotteisiin.

Pisteet, joita ansaitset ostoksistasi, ovat voimassa 12 kuukautta niiden ansaintapäivästä eli tilauspäivästä alkaen. Tämä tarkoittaa, että voit käyttää pisteesi ostoksiin yhden vuoden sisällä niiden kertymisestä. 

Huomioithan seuraavat asiat:

• Pisteiden käyttö: Pisteitä voi käyttää, kun niiden määrä ylittää 10 pistettä, eli kun niiden arvo on yli 1 €. Jos teet ostoksia harvemmin, pisteitä ei välttämättä kerry tarpeeksi ennen kuin ne vanhenevat.
• Pisteiden vanheneminen: Voit tarkistaa pisteidesi voimassaolon tilauspäivämäärän perusteella. Pisteet kertyvät yhteen pottiin, joten yksittäisten pisteiden voimassaoloaikaa ei valitettavasti näe. Jos asioit meillä harvemmin, pisteet voivat vanhentua ennen kuin niitä kertyy riittävästi käyttöön.

Miten varmistat, että pisteesi eivät vanhene? Voit varmistaa pisteiden hyödyntämisen tekemällä ostoksia säännöllisesti, jolloin pisteet kertyvät nopeammin ja voit hyödyntää niitä ennen niiden vanhenemista.

Aiemman ohjelman kanta-asiakaskuponkien käyttäminen

Ennen 15.8.2024 kertyneen kanta-asiakaskupongin voit käyttää sekä myymälässä että verkkokaupassa. Löydät voimassa olevat kanta-asiakaskuponkisi asiakastililtäsi verkkokaupasta.

Syötä sähköpostissa tullut koodi ostoskorissa olevaan lahjakortti- ja kampanjakoodikenttään ja paina "Käytä"-nappia. Ostosta kohti voit käyttää yhden etukoodin tai alennuskoodin. Verkkokauppa vähentää etukoodin summan automaattisesti tilauksen loppusummasta.

Huomaa, että kampanjakoodeja ei voi käyttää tilaukselle tai ostokselle jälkikäteen.

Tilaa Titityyn uutiskirje

Uutiskirjeen tilaajana saat ensimmäisenä tiedon uutuuksista, kampanjoista, tapahtumista sekä kanta-asiakkaille suunnatuista eduista.

Jos olet Titityyn kanta-asiakas, tilaa Titityyn uutiskirje, ja anna meille myös markkinointilupa. Kirjaudu tilille osoitteessa titityy.fi ja laita rasti kohtaan “Markkinointilupa”, jotta saat erityisesti kanta-asiakkaillemme suunnattua markkinointia, kuulet eduista ja uutuuksista sekä tuotteista, jotka kiinnostavat juuri sinua.

Ostostesi kuitit ja tilaushistoria tallentuvat asiakastilillesi.